Договор предоставления платных услуг

 (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
О ЗАКЛЮЧЕНИИ СОГЛАШЕНИЯ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СМС ИНФОРМИРОВАНИЯ С ЮРИДИЧЕСКИМИ И ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ) – НА УСЛОВИЯХ С ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТОЙ.

город Тамбов                                                                                                      23 марта 2011 г.

Общество с ограниченной ответственностью «НКС», в лице генерального директора Ненашева Константина Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, заключит Договор на оказание услуг СМС информирования на нижеследующих условиях с любым юридическим и дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора - «Пользователь», и принявшим условия настоящей оферты.

Регистрируясь и используя функциональные возможности интернет-сайта http://my.it-sms.ru (далее по тексту – «Сайт») или совершив предварительную оплату услуг, Вы полностью и безоговорочно подтверждаете согласие со всеми условиями настоящего Договора с пользователем Сайта (далее по тексту – «Договор»), размещенного по ссылке http://it-sms.ru/terms.html. В случае, если Вы не согласны с условиями Договора, Вы должны отказаться от использования Сайта и его функциональных возможностей.

 1.      Предмет договора

1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель предоставляет за плату Заказчику услуги доступа к Системе, обеспечивающей формирование, планирование и доставку до Абонентов различных Сообщений, а также управление услугами.

1.2. Для идентификации Заказчика в системе Исполнителя Заказчику присваивается индивидуальные № электронного лицевого счета, логин и пароль.

1.3 Заказчик отслеживает поступление и расходование своих денежных средств на Электронном виртуальном счете. У каждого Заказчика свой индивидуальный счет.

 2.      Термины и определения

2.1. «Система» – комплекс программных средств, позволяющих Исполнителю регистрировать Заказчиков, оказывать Услуги согласно настоящего договора и контролировать состояние электронных виртуальных счетов Заказчиков. Возможность получать Услуги появляется у Заказчика после зачисления средств Заказчиком на его Электронный виртуальный счет, и длится пока средства на указанном счету не исчерпаются полностью. Списание средств с Электронного виртуального счета в размере стоимости Услуги, происходит при оказании Услуги с использованием Системы.

2.2. «Электронный виртуальный счет» - программное приложение, дающее возможность Исполнителю отслеживать поступление и расходование денежных средств Заказчика. У каждого Заказчика свой индивидуальный счет.

2.3.      «SMS» - текстовое сообщение, которое может быть отправлено и принято с помощью мобильного сотового телефона стандарта GSM.

2.4.      «Спам» - это рассылка SMS рекламного характера, от от неизвестного абоненту (получателю) отправителя, которая осуществлена без предварительного согласия АБОНЕНТОВ или заведомо вводящая АБОНЕНТОВ в заблуждение относительно характера этих SMS сообщений или их отправителя.

2.5.      «Абонент» - физическое лицо, имеющее мобильный сотовый телефон стандарта GSM с федеральным номером.

2.6.      Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершенное путем осуществления предоплаты за заказанные Услуги.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Предоставить Заказчику Услуги в соответствии с настоящим договором и действующими Тарифами.

3.1.2. Хранить в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия не в меньшей мере, чем те действия, которые он предпринимает для защиты собственной информации, составляющей коммерческую тайну, для защиты конфиденциальности и препятствия неразрешенного использования, раскрытия, публикации или распространения информации Заказчика, составляющей коммерческую тайну, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.1.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание SMS-сообщений, рассылаемых Заказчиком с использованием Системы.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1.Обеспечивать конфиденциальность и сохранность присвоенного ему пароля. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые последствия, прямо или косвенно связанные с утерей или разглашением Заказчиком своего пароля.

3.2.2. Заказчик гарантирует, что при использовании функционала Системы он руководствуется нормами действующего законодательства РФ, в том числе нормами законов об охране авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, о рекламе, действующих на территории Российской Федерации, законодательством об охране прав личности, религиозных и общественных убеждений, национального достоинства, иными нормами Российской Федерации, нормам международного права, а также соблюдает морально-этические аспекты взаимоотношений со своими Адресатами.

3.2.3. Заказчик обязуется полностью возместить Исполнителю ущерб, умышленно или неумышленно причиненный  собственными действиями, в том числе нарушением п.3.2.2, а также оградить от претензий контролирующих органов и третьих лиц при условии представления Исполнителем Заказчику документов, свидетельствующих о требованиях к Исполнителю в результате действий или бездействия Заказчика. В частности, Заказчик должен в обязательном порядке получить от адресата (непосредственно или через Клиента Заказчика), на телефон которого планируется отправка SMS-сообщений с информацией Заказчика, согласие в виде юридически значимого подтверждения на получение такой информации, а также согласие адресата на обработку, хранение, передачу его персональных данных.

3.2.4. В обязательном порядке любым доступным способом довести до сведения получателя SMS-сообщения информацию о возможности и способе, с помощью которого адресат сообщения может отказаться от дальнейшего получения рассылки SMS-сообщений.

3.2.5. Заказчик оплачивает услуги согласно действующим тарифам, указанным на сайте sms-sending.ru.

3.2.6. Моментом отправки SMS-сообщения и соответствующего уменьшения остатка на электронном виртуальном счете Заказчика, считается момент его постановки Оператором связи в очередь на отправку.

3.2.7. Заказчику запрещается использовать сервис для личной переписки, сервис предназначен для коммерческого использования.

3.2.8. Адрес отправителя выдается Заказчику по предварительной заявке в Системе.

3.2.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за наличие у него документов на право использования названий и обозначений (в том числе, брэндов, фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания и т.д.), указываемых им в адресе отправителя, за соблюдение авторских и смежных прав.

3.2.10. Исполнитель вправе проводить периодические выборочные проверки адресов отправителя, и запрашивать у Заказчика документы на право их использования.

3.2.11. В случае непредставления документов (п. 3.9.) Исполнитель вправе запретить использование адреса отправителя Заказчика.

3.2.12. В случае применения контролирующими органами к Исполнителю штрафных санкций вследствие неправомочного использования названий и обозначений (в том числе, брэндов, фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания и т.д.), указываемых им в адресе отправителя, вследствие нарушения авторских прав и смежных прав, Заказчик на условиях п. 3.2.3 обязуется возместить Исполнителю понесенный ущерб.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Изменить в одностороннем порядке применяемые Тарифы и условия предоставления Услуг с предварительным уведомлением Заказчика за 30 календарных дней до введения в действие таких изменений. Уведомление производится посредством отправления письма на электронную почту или письменным отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении.

3.3.2. В случае несогласия Заказчика с новыми Тарифами или правилами оказания услуг, он вправе предложить расторгнуть настоящий Договор, письменно известив об этом Исполнителя. В этом случае взаиморасчеты производятся согласно акту оказанных услуг течение 10 дней с момента подписания акта сверки.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получать от Исполнителя информацию о состоянии оказания услуги, в том числе через свой личный кабинет на сайте Исполнителя.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Заказчик оплачивает Услуги, оказываемые по настоящему Договору, в соответствии с настоящим Договором и действующими Тарифами, указанными на сайте Исполнителя.

4.2. Оплата услуг производится по безналичному расчету и через платёжные системы представленные на сайте. 

4.3. В случае если Заказчик не возвращает подписанный с его стороны акт оказанных услуг и не выдвигает письменных возражений против принятия услуг и подписания акта в течение 30 дней с момента получения акта от Исполнителя, то акт оказанных услуг считается принятым и подписанным Заказчиком.

4.4. Исполнитель работает по упрощенной системе налогообложения (без НДС).

5. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

5.1. Претензии Заказчика к предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде (в том числе на  электронный адрес Исполнителя) в срок не позднее 3 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более 15 рабочих дней.

5.2. В случае  предъявления Заказчиком претензии о невозможности воспользоваться услугами Исполнителя по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает полученные от Заказчика денежные средства за вычетом стоимости уже оказанных услуг. Возврат остатка неиспользованных средств в этом случае производится в безналичной форме путем перечисления на расчетный счет Заказчика. Возврат производится в 10-дневный срок с момента получения претензии Заказчика с указанием полных реквизитов получателя.

5.3. Исполнитель обязуется возместить Заказчику реальные убытки, причиненные последнему некорректной работой Системы Исполнителя, при условии предоставления Заказчиком письменного подтверждения таких убытков.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, передаваемой Заказчиком с использованием Системы Исполнителя.

5.5. При поступлении Исполнителю информации о нарушении Заказчиком действующего законодательства, Исполнитель немедленно приостанавливает предоставление услуг, затем в течение 24 часов уведомляет Заказчика о приостановке услуг и проводит внутреннее расследование с привлечением Заказчика.

5.6. Если факт нарушения будет подтвержден, Исполнитель имеет право по своему выбору:

• расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке
• после консультаций с Заказчиком возобновить предоставление услуг.

При этом Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора в порядке, установленным п. 3.3.1. и п. 3.3.2. настоящего договора.

5.7. Если факт нарушения не подтвержден в результате внутреннего расследования с привлечением Заказчика, то Исполнитель возобновляет предоставление услуг.

5.8. Услуги предоставляются круглосуточно. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг в связи с чрезвычайными ситуациями. В случае проведения работ по техническому обслуживанию, а также других регламентных работ, Исполнитель информирует Заказчика о проведении плановых технических  работ  не менее чем за 3 календарных дня.

5.9. Все споры между Сторонами подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения соглашения путем переговоров спор рассматривается по месту нахождения Исполнителя в Арбитражном суде города Тамбова.

5.10. Для кредитных систем оплаты, в случае нарушения срока оплаты, Исполнитель вправе требовать, а Заказчик обязуется в добровольном порядке уплатить неустойку в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ за каждый день просрочки.

6. Порядок расторжения договора

6.1. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае неоднократного нарушения Заказчиком условий оплаты, предоставляемых ему услуг, а также в порядке, установленном п.3.2.2. настоящего договора. В случае принятия подобного решения, Исполнитель обязан в письменной форме уведомить Заказчика не менее чем за 30 календарных дней до даты предполагаемого прекращения предоставления услуг по настоящему договору.

6.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив Исполнителя не менее чем за 30 календарных дней до даты предполагаемого расторжения настоящего договора, при условии оплаты Исполнителю подтвержденных фактически понесенных расходов.

7. Особые условия

7.1. Настоящий договор и все приложения к нему полностью исчерпывают договоренность между Сторонами по вопросу оказания услуг и отменяют все другие соглашения и заявления, сделанные в устной или письменной форме до момента подписания настоящего Договора.

7.2. В случае невозможности предоставления услуг по настоящему договору Исполнитель незамедлительно письменно уведомляет об этом Заказчика и производит возврат суммы остатка на электронном виртуальном счете Заказчика на момент уведомления.

7.3. Стороны признают и подтверждают, что переписка по настоящему договору может вестись в электронной форме посредством электронной почты или иного аналогичного сервиса.

8. Способы рассылки СМС-сообщений

8.1 Личный кабинет:

Услуги по отправке SMS-сообщений осуществляются через «Личный кабинет» Заказчика в следующем порядке:

8.1.1. Заказчик заходит на сайт Исполнителя, вносит в записную книжку свою базу номеров Адресатов, которым следует отправлять SMS-сообщения.

8.1.2. По мере необходимости отправки SMS-сообщений Заказчик заходит на сайт Исполнителя, где указывает следующие данные:

- текст SMS-сообщения, который необходимо отправить;

- группу Адресатов, которой необходимо отправить SMS-сообщение (если Адресаты разбиты на группы);

8.1.3. По мере необходимости Заказчик самостоятельно вносит изменения в свою базу данных номеров Адресатов.

8.1.4. В «Личном кабинете» Заказчик может получить информацию о доставке SMS-сообщений, об остатке денежных средств на его виртуальном счете.

8.2. Через систему  «Транспорт»:

8.2.1. Для пользования системой «Транспорт HTTPS»/ протокола SMPP Заказчик должен обладать некоторыми знаниями в области программирования, иметь персональный компьютер с выходом в Интернет, собственную базу данных номеров, на которые будет производиться рассылка. Формат номеров указан в Руководстве пользователя.

8.2.2. Исполнитель присваивает Заказчику индивидуальный Login и пароль для предоставления доступа к серверу Исполнителя, далее Заказчик самостоятельно производит отправку SMS-сообщений через https-протокол.

8.2.3. Отчет об отправленных SMS-сообщениях Заказчик формирует самостоятельно через https-протокол в соответствии с Руководством пользователя.

9. Форс-мажорные обстоятельства.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих  обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы понимаются в соответствии со ст. 401 ГК РФ.

9.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно при первой возможности информировать другую Сторону о наступлении и прекращении подобных обстоятельств и об их влиянии на возможность исполнить обязательство в письменной форме, посредством телефонной связи, электронной почты, факса. Отсутствие уведомления возлагает на нарушившую Сторону обязанность возместить убытки за ущерб, который в ином случае мог быть предотвращен.

9.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих  из настоящего договора, продлится более трех месяцев, то Стороны заключают дополнительное Соглашение о прекращении действия договора и проведения взаиморасчетов в связи с невозможностью выполнения своих обязательств по настоящему договору.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует до 31.12.2013 г. Договор считается автоматически пролонгированным на следующий  календарный год, в случае не поступления от одной из Сторон уведомления о расторжении настоящего договора.

10.2. В случае прекращения оказания Услуг Исполнителем и/или прекращения пользования Системой Заказчиком, Договор не считается расторгнутым до момента полного взаиморасчета Сторон.

10.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. Стороны обязуются сообщать в письменной форме обо всех изменениях в наименовании, организационно-правовой форме, адреса местонахождения, фактического адреса местонахождения и почтового адреса, ИНН, банковских и других реквизитов в течение 5 календарных дней с момента изменения указанных данных.

Адреса и реквизиты